・ご購入をご考えのお客様は「お問い合わせフォーム」から、ご連絡下さい。
電話でも、受け付けております。

・当店は、トラブル防止の為
サイズの大きい一枚板等は、お客様に御来店して頂き
実際に商品を確認してからの購入の流れになっております。
輪切や端材などサイズが小さい商品は、ネット購入からでも可能です。

・ご来店が難しく、希望している商品のサイズが大きい物の場合
リモートで商品のご案内も致します。

・商品の詳しい状態を知りたい場合、メールで（写真または動画）お知らせ致します。

ご希望の場合は【お問い合わせフォーム】にて、ご連絡下さい。

※感染症の予防対策（手洗い、うがい、マスクの着用など）をお願いします。
※ご来店時およびご来店前の検温にご協力をお願いいたします。
※１４日以内に海外に渡航歴がある方、ご本人やご家族、同僚など
身近な方に風邪の症状37.5度以上の発熱、倦怠感、息苦しさ、味覚障害等がある際は
ご来店をご遠慮ください。

尚、当日の症状によっては、ご来店をお断りする場合がございます。何卒ご了承下さい。

お問い合わせ内容にて
・注文したい商品の商品番号（例：ITY210009）
※複数ある場合は、お手数ですが全ての商品番号を、ご記入お願い致します。
・寸法の変更をご希望の場合、寸法をご記入ください。
・ネット購入、もしくは店舗へ来店希望なのかを、ご記入下さい。
・その他

メール確認後、選択されたご連絡方法にて
改めてご連絡させて頂きます。

・現金支払い
・銀行振込
※商品発送の場合は「銀行振込」になります。

振込先は購入確定した際にメールで送らせて頂きます。

※正式注文後７日以内に入金確認ができない場合にはご注文を取り消しさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
※領収証につきましては、銀行の振込み控えを領収証とさせて頂きます。当社領収証が必要な方はご連絡下さい。

お客様のご要望に応じて、当店でご購入された木材を
寸法変更（長/幅/厚）・ねじれ反り修正する事は可能ですが別途料金が発生します。

トップページの【１枚板・輪切・端材　加工費】に記載してありますので、お読みください。

加工費について

距離・重量・サイズにより異なりますので、その都度お見積りいたします。

※チャーター地域は別途お見積り

（配送業者のご指定はお受けしておりません）

一都三県、2０万円以上の購入をされた場合、送料は無料とさせて頂きます。

※発送は本州のみ。離島への発送は受け付けておりません。

※本州以外への配送の場合は、チャーター便（金額が高くなります）

・記載している商品は、基本的に３年以上の自然乾燥済みの物となります。
・木材は性質上
若干の割れ、ヒビ、虫食い穴、穴、ねじれ、反り等がございます。
購入後の取り扱い、乾燥具合により、割れ・ねじれ、反り、腐り等が起こる場合があります。
上記の理由等での返品は受け付けておりませので、ご了承ください。

※撮影後、倉庫保管中に経年変化（日焼けなど）や反りなどが出ている場合があります。

※サイズ表記には若干の誤差がございます。実物と変わらないよう撮影しておりますが、多少の差はございます、ご了承下さい。

・お客様のご都合による返品･交換はできませんので、ご了承下さい。
・返品は未使用品に限らせて頂きます。
・加工材・特注品に関しましては、返品不可とさせて頂きます。